Preguntas frecuentes (FAQ)
Llegadas y facturación (pagos)
How can I pay?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, excepto American Express.
También puedes pagar en efectivo a la llegada; sin embargo, si reservas por internet, el depósito debe garantizarse con una tarjeta de crédito o débito, para que tu reserva esté garantizada.
Ten en cuenta que en fechas especiales las condiciones de pago pueden cambiar.
Do I need a credit or debit card to book online?
Sí, siempre es mejor reservar por Internet.
Do you accept checks?
No, no los aceptamos.
Can I make a reservation without a credit or debit card?
No. Necesitarás una tarjeta de crédito o débito válida para reservar por Internet. Si quieres utilizar dinero en efectivo para hacer una reserva, tendrás que ir al albergue y hacerlo en persona.
If I arrive earlier or later. Can I still register?
Todos nuestros albergues tienen recepcionistas 24 horas que pueden hacer el check-in. Para asegurarte de que no haya problemas con la hora de tu llegada, ponte en contacto directamente con el personal del albergue e infórmales de tu aprox. Check In.
What is your policy for guests under the age of 18?
Los menores de 18 años que viajen solos y las personas con niños menores de 10 años deben reservar una habitación privada.
Si eres menor de 18 años y no formas parte de un grupo escolar, debes ir acompañado de un adulto responsable.
Ningún menor de 18 años puede compartir dormitorio con alguien que no forme parte de su grupo.
Además, en caso de no tener el pasaporte y viajar con una identificación, deberás mostrar una confirmación de tus padres para que te alojen.
Servicios
Is breakfast provided?
Ofrecemos desayuno a un precio asequible, que incluye: café, leche, zumos, tostadas, cereales, panecillos y bollería.
A veces está incluido, depende de la fecha y de los tipos de habitaciones.
Reserva ahora para ver seleccionar el tipo de desayuno que deseas.
Is there Wi-Fi in the hostel?
Sí. Hay Wi-Fi gratuito en todos nuestros albergues.
