Questions Fréquemment Posées.

Photo d'identité et carte d'identité valide ( pas expirée) obligatoire pour le check-in. l'identification valide comprend le passeport ou la Carte Nationalité d'identité.

Le check-out est avant 12h et le check-in est après 14h. S'il vous plait, notez bien que les chambres ne seront prêtes qu'après cette heure.

Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard et la majeure partie des cartes de crédit exceptée les cartes American Express. Vous pouvez aussi également payer en espèces lorsque vous arrivez. Toutefois, si vous réservez en ligne votre caution doit être sécurisée avec une carte de crédit ou de débit. Veuillez noter que selon les dates, les conditions de paiement peuvent changer.

Non, vous n'avez pas besoin d'avoir la carte avec laquelle vous avez fait la réservation. Mais il est nécessaire d'avoir une carte de crédit.

Non, nous n'acceptons pas les chèques.

Non. Vous avez besoin d'une carte de crédit ou de débit valide pour réserver en ligne. Si vous voulez payer en monnaie afin de réserver, vous devez alors venir à l'auberge et le faire en personne.

Dans votre auberge, un réceptionniste sera présente 24h/24h et pourra ainsi faire votre check-in.

Les personnes âgées de moins de 18 ans voyageant en compagnie d´enfant de moins de 10 ans doivent réserver une chambre privée.Si vous avez en dessous de 18 ans et que vous ne faites pas partis d'un groupe scolaire, vous devez être accompagné d'un adulte référent. Dans le cas contraire, vous ne pourrez partager une chambre avec quelqu´un qui ne fait pas parti de votre groupe.En outre, au cas où vous n'avez pas de passeport et vous que voyagez avec votre carte d´identité, il faudra vous munir d´une attestation parentale.

Oui, nous fournissons gratuitement les serviettes de toilette ainsi que les draps.Nous vous demanderons seulement une caution à l´arrivée, qui vous sera reservée le jour de votre départ si le matériel est toujours en bon état.

Nous avons le petit déjeuner à des prix abordables, incluant : café, lait, jus , toats, céréales, sandwich et pâtisserie. Parfois, il peut être inclus , cela dépend de la date ainsi que du type de chambre : Allez sur notre site pour plus d'information

Oui. La Wifi est présente dans toute l´auberge.

Le prix de votre chambre inclus le linge de lit, les serviettes, les couvertures ainsi que l´accès à la WIFI.

Nous avons une salle où vous pouvez déposer vos bagages, de plus vous trouverez des casiers à l'intérieur de vos chambres ainsi que des sacs à l'intérieur de chaque chambre.

Après votre check-in, vous pouvez laisser vos bagages quelques heures dans notre local cependant vous ne pouvez pas laisser vos bagages une journée entière, seulement quelques heures.

Oui, elles sont inclues dans le prix de votre réservation cependant nous vous demanderons une cautions dès votre arrivée.

Nous n'avons pas de parking cependant vous pouvez demander aux employés oú se trouvent les places de parking les plus proches de notre auberge.

Non les animaux ne sont pas acceptés dans nos auberges.

Oui, il y en a.Vous devez contacter chaque auberge ou alors attendre votre arrivée afin d'obtenir plus d'informations.

Oui, nous avons une cuisine dans chacune de nos auberges où vous pouvez cuisiner vos propres ingrédients. Habituellement, la cuisine est ouverte tôt le matin et ferme à 00h. Cependant cela peut changer en fonction des auberges. S´il vous plaît, contactez les auberges si vous souhaitez en savoir plus !

Vous devez nous contacter au minimum 24h avant si vous voulez changer votre réservation. Si vous souhaiter annuler moins de 24h avant l'heure d'arrivée prévue, la première nuit vous sera facturé.Les dépôts en ligne ne sont pas remboursables.