Domande frequenti (FAQ)
Arrivi e Check-in (Pagamenti)
How can I pay?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, tranne l’American Express. Puoi anche pagare in contanti all’arrivo, ma se prenoti online, il deposito deve essere garantito con una carta di credito o di debito, in modo che la tua prenotazione sia garantita.
Si prega di notare che in date speciali i termini di pagamento possono cambiare.
Do I need a credit or debit card to book online?
Sì, è sempre meglio prenotare online.
Do you accept checks?
No, non li accettiamo.
Can I make a reservation without a credit or debit card?
No. Per prenotare online è necessaria una carta di credito o di debito valida. Se vuoi prenotare in contanti, dovrai recarti all’ostello e farlo di persona.
If I arrive earlier or later. Can I still register?
Tutti i nostri ostelli hanno una reception aperta 24 ore su 24 che può effettuare il check-in. Per assicurarti che non ci siano problemi con l’orario di arrivo, ti preghiamo di contattare direttamente il personale dell’ostello e di comunicare il tuo check-in approssimativo.
What is your policy for guests under the age of 18?
Le persone di età inferiore ai 18 anni che viaggiano da sole e le persone con bambini di età inferiore ai 10 anni devono prenotare una camera privata.
Se hai meno di 18 anni e non fai parte di un gruppo scolastico, devi essere accompagnato da un adulto responsabile.
I minori di 18 anni non possono condividere la camera da letto con qualcuno che non fa parte del loro gruppo.
Inoltre, nel caso in cui non avessi il passaporto e viaggiassi con un documento di identità, dovrai mostrare una conferma dei tuoi genitori per essere ospitato.
Servizi
Is breakfast provided?
Offriamo la colazione a un prezzo conveniente, che comprende: caffè, latte, succhi di frutta, fette biscottate, cereali, panini e dolci.
A volte è incluso, dipende dalla data e dalla tipologia delle camere.
Prenota ora per selezionare il tipo di colazione che desideri.
Is there Wi-Fi in the hostel?
Sì. In tutti i nostri ostelli c’è la connessione Wi-Fi gratuita.
