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Cancelación gratuita en la mayoría de las reservas

Debes tener esto en cuenta a la hora de reservar con nosotros.

• Por normativa nos vemos obligados a no aceptar huéspedes menores de 18 años si no van acompañados de un adulto.
• Los huéspedes menores de 18 años no pueden alojarse en una habitación compartida, a menos que todos los ocupantes sean miembros de su grupo de viaje.
• Debes presentar un documento de identidad o un pasaporte válido al hacer el Check-in.
• Debes dejar un depósito de 5€  por la llave y 5€ por la toalla (no te preocupes que al realizar el check-out se te será devuelto al entregar la llave y la toalla en las mismas condiciones que se te entregaron).
• En las reservas de más de 9 personas se aplicarán condiciones especiales de grupos. Te recomendamos por lo tanto contactar directamente con nuestro departamento de grupos a través del siguiente formulario. Debes de llenar todos los campos y enviarlo. Nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible.
• Aceptamos pagos con American express, Visa, Master Card y JCB.
• Puedes lavar tu ropa en nuestra lavandería por tan solo 8€.
• Si no se cancela antes de las 12.00 del día anterior, se cargará la primera noche de tu estadía, a no ser que especifiques otras condiciones.
• Nuestro número de licencia es: AJ 000500

Políticas de cancelación

• No reembolsable: Se cargará el 100% del importe al momento de la reserva. En caso de cancelación no se devolverá el importe de la reserva.
• Tarifa Estándar: Tienes hasta 48h antes de la llegada para cancelar sin ningún cargo 😉 Si te pasas de las 48h, se cobrará la primera noche de tu estancia.
• No show: En caso de no show o cancelación fuera de plazo, se cobrará la primera noche de estancia
• *En todos los casos, los cargos se realizarán en la moneda del país de origen de la reserva.