Política de privacidade
1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?
- A sua denominação social é: BOOKING HOSTELS S.L.
- CIF/NIF/NIE é: B98157274
- A sua sede social situa-se em: C/ RODRIGUEZ DE CEPEDA Nº 35 – 46021 VALENCIA.
- Telefone: +34 963 28 55 15
- Email: info@feetuphostels.com
2. Que tipo de dados temos sobre si e como os obtivemos?
As categorias de dados pessoais que processamos sobre clientes e fornecedores são:
- I. Dados de identificação
- II. Endereços postais ou electrónicos
- III. Informações comerciais
- IV. Dados económicos e de transacções
- V. Dados de navegação
- VI. Dados especialmente protegidos: saúde, no caso dos trabalhadores
- VII. Imagem/voz
- VIII. Dados de geolocalização
- IX. Dados biométricos
Obtivemos todos os dados acima mencionados diretamente de si, através da apresentação de uma oferta comercial, proposta contratual, etc., ou através da sua empresa, fornecendo-nos os dados de identificação e outras informações necessárias para realizar o objeto da relação contratual entre as partes. Será uma obrigação sua ou da sua empresa fornecer-nos os dados actualizados em caso de modificação.
3. Com que finalidade tratamos os seus dados?
Tratamos os dados fornecidos pelas pessoas interessadas com o objetivo de gerir diferentes actividades derivadas de procedimentos específicos realizados em termos de vendas, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade dos serviços, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para realizar qualquer uma das seguintes acções:
- I. Prestação dos serviços solicitados ou entrega do produto adquirido.
- II. Envio das informações solicitadas através do formulário de contacto do nosso site ou de qualquer outro meio de contacto com a nossa empresa
- III. Proporcionar aos potenciais clientes e aos nossos clientes ofertas de produtos e serviços de interesse
- IV. Efetuar a gestão administrativa, fiscal e contabilística dos nossos clientes e/ou fornecedores
- V. Realizar inquéritos de satisfação, estudos de mercado, etc., a fim de lhe poder oferecer as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço optimizada, etc.
- VI. Gestão do trabalho dos trabalhadores.
4. Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?
Os dados pessoais relativos a pessoas singulares ligadas a potenciais clientes, clientes e fornecedores que recolhemos através dos diferentes formulários de contacto e/ou recolha de informações (incluindo os dados recolhidos através de cookies, se aplicável) serão conservados enquanto as suas informações não forem solicitadas.
Supressão pela parte interessada.
Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial entre as partes, respeitando, em qualquer caso, os prazos mínimos legais de conservação em função da matéria.
Os dados dos trabalhadores serão conservados enquanto se mantiver a relação de trabalho e, em qualquer caso, de acordo com o que a legislação laboral prescreve para o efeito.
No caso das imagens obtidas pelo sistema de videovigilância, o prazo de conservação das mesmas será de 1 mês, de acordo com o disposto no artigo 22.3 da LOPDGDD, exceto se tiverem de ser conservadas para entrega às autoridades competentes.
Em qualquer caso, conservaremos os seus dados pessoais durante o período de tempo que for razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades para responder a questões que surjam ou resolver problemas, efetuar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos exigidos pela legislação aplicável.
Isto significa que podemos conservar os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável, mesmo depois de ter deixado de utilizar os nossos produtos ou de ter deixado de utilizar este sítio Web. Após este período, os seus dados pessoais serão eliminados de todos os nossos sistemas.
5. Qual é a base jurídica para o tratamento dos seus dados?
Consoante o tipo de tratamento de dados, a base de legitimação é a seguinte:
| TRATAMENTO | BASE DE LEGITIMAÇÃO |
| Gestão contabilística: gestão da faturação com clientes e/ou fornecedores | Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes |
| Gestão fiscal: aplicação de retenções, bónus, etc. | Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes; Cumprimento das obrigações legais |
| Gestão administrativa: gestão logística, armazém, entregas aos clientes, receção de mercadorias, etc. | Manutenção, desenvolvimento e controlo da relação contratual entre as partes |
| Marketing:Acções comerciais sobre os nossos produtos ou serviços dirigidas aos nossos clientes ou às pessoas que tenham solicitado informações sobre os nossos produtos e serviços no passado, incluindo a realização de inquéritos de satisfação aos nossos clientes. | Com o consentimento livre e inequívoco do interessado (potenciais clientes), declaramos que a retirada deste consentimento em nenhum caso pode condicionar a execução do contrato entre as partes; o interesse legítimo da empresa na promoção e comercialização de produtos ou serviços semelhantes aos obtidos ou solicitados por pessoas interessadas no passado. |
| Se é trabalhador por conta de outrem, para a Gestão do Trabalho: gestão administrativa, contabilística e fiscal dos trabalhadores. Gestão do registo dos dias de trabalho: hora de início e de fim do dia, bem como das horas extraordinárias. | Execução de um contrato de trabalho. Conformidade legal |
| Videovigilância: Controlo do trabalho. | Execução de um contrato. Artigo 89º da LOPDGDD e 20.3 do Estatuto dos Trabalhadores. |
| Imagens/vozes dos trabalhadores: publicação de imagens/vozes no sítio Web da empresa, nos livros da empresa e na RRSS, a fim de dar a conhecer o pessoal. | Consentimento expresso da parte interessada. |
| Geolocalização: Controlo laboral e espacial dos veículos e telemóveis da empresa. | Execução do contrato de trabalho. Artigo 20.3 do Estatuto dos Trabalhadores e 90 da LOPDGDD. O interesse legítimo do responsável. |
Caso não forneça os seus dados pessoais, não poderá executar o seu contrato e cumprir as obrigações legais ou as derivadas das autoridades públicas.
6. A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Não transferiremos os seus dados pessoais a nenhuma empresa terceira que pretenda utilizá-los nas suas acções de marketing direto, exceto no caso de nos ter autorizado expressamente a fazê-lo.
Informamo-lo de que podemos fornecer os seus dados pessoais aos organismos da Administração Pública e às Autoridades competentes nos casos em que somos legalmente obrigados ou nos casos em que, agindo de boa fé, consideramos que tal ação é razoavelmente necessária para cumprir um processo judicial; para responder a qualquer reclamação ou pedido legal ou para proteger os direitos da empresa ou dos seus clientes e do público em geral.
Informamo-lo de que os seus dados não serão transferidos ou comunicados a terceiros, sendo a empresa a única responsável pelo seu tratamento e custódia.
Sim, facultaremos os seus dados pessoais a terceiros (por exemplo, fornecedores de serviços de Internet que nos ajudam a administrar o nosso sítio Web ou a realizar os serviços contratados, empresas de apoio e manutenção informática, empresas de logística, agências e consultoria fiscal e contabilística, etc.).
Em todo o caso, estes terceiros devem manter, a todo o momento, os mesmos níveis de segurança que nós em relação aos seus dados pessoais e, quando necessário, ficarão vinculados a compromissos legais para manter os seus dados pessoais privados e seguros. Além disso, os seus dados pessoais serão utilizados apenas de acordo com as instruções específicas da empresa.
7. Transferências de dados para países terceiros?
Não estão previstas transferências de dados para países terceiros.
8. Quais são os seus direitos enquanto parte interessada?
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a processar dados pessoais que lhe dizem respeito.
Especificamente, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como recebê-los num formato comum e em leitura mecânica se o tratamento for efectuado por meios electrónicos (direito de portabilidade).
Do mesmo modo, as pessoas interessadas podem solicitar o direito de retificar os dados inexactos ou, se for caso disso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
Além disso, em determinadas circunstâncias, os interessados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, podem exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados.
Deixaremos de tratar os dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, para o exercício ou defesa de eventuais reclamações, ou nas excepções previstas na regulamentação aplicável.
Do mesmo modo, informamos que tem o direito de retirar o seu consentimento concedido em qualquer altura, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
Da mesma forma, o Utilizador é informado de que, a qualquer momento, pode exercer os direitos acima mencionados, escrevendo-nos utilizando os dados de contacto que aparecem no ponto 1 e anexando uma cópia do seu documento de identificação.
Também terás o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando não tenhas obtido satisfação no exercício dos teus direitos. Agência de Proteção de Dados
Por outro lado, em conformidade com o disposto na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, comprometemo-nos a não enviar informação comercial se assim nos tiver informado.
